MEMORIA INSTITUCIONAL 2023

49 Mediante el uso del software Resflow, se realizó asimismo el monitoreo de la gestión en puntos de acopio y recolección tanto como en la gestión de los patios de residuos. Este software se maneja a través de una aplicación o plataforma web que permite al usuario controlar el cumplimiento de los servicios, las cantidades de residuos manejadas y los ingresos y salidas de residuos. Posteriormente, los residuos reciclables, como plásticos y metales, fueron dirigidos a cadenas de reciclaje para su incorporación en la producción de nuevos productos, lo que reduce la demanda de recursos naturales. Cabe señalar que un porcentaje del valor recuperado de los residuos fue empleado para apoyar a los menores de la Asociación de Ayuda al Niño Quemado (Aniquem). 3.1.16 Encuesta de satisfacción El IIMP mide la percepción de los asistentes a la Convención Minera con el fin de perfeccionar los servicios y oportunidades que se ofrecen cada dos años. Así, respecto de la trigésimo sexta edición de PERUMIN, con el apoyo de Arellano Consultores se ha efectuado un estudio de satisfacción, para el cual se empleó el método cuantitativo y se realizaron 1 000 encuestas durante los cinco días del encuentro. De acuerdo con los resultados, un 92% de los participantes se mostró “satisfecho” y “muy satisfecho” con el desarrollo del evento y las oportunidades que ofreció PERUMIN 36, lo que confirma que la satisfacción general continúa creciendo sistemáticamente en cada edición. En ese marco, los exhibidores de Extemin mostraron el mayor índice de satisfacción (94%). En lo que se refiere al índice en el caso de los convencionistas, la cifra mejoró considerablemente por comparación con la edición anterior, al pasar de 69% a 92%. Asimismo, el indicador sobre la posibilidad de establecer networking gracias al evento mejoró respecto de la convención anterior, al pasar de un 71% a un 88%. En términos generales y por comparación con otras actividades similares, un 71% de encuestados ha expresado que PERUMIN es mejor, lo que representa un incremento frente al 62% que compartía ese pensamiento respecto de la edición anterior. 3.1.17 Otras actividades PERUMIN 36 se logró constituir también en un espacio que permitió mostrar el rico acervo cultural de nuestro país. Así, en la fecha de inauguración, destacó la presentación de agrupaciones musicales de Arequipa, Ilo, Tacna, tanto como las de Torata y Candarave de Sinfonía por el Perú. Hubo presencia también del Ballet Folclórico Nacional, elenco oficial del Estado peruano.

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