Juntos por más oportunidades y bienestar para todos 65 Alemania es un referente de productos tecnológicos de alto valor y seguridad. Pero eso no es suficiente para fidelizar a un cliente minero, dado el alto costo por hora operativa se necesita también el soporte técnico oportuno. Las empresas alemanas entienden que es importante que el buen producto que se ofrece venga acompañado de un servicio técnico que llegue en el momento en que se necesita. Por ello, no solo se caracterizan por ofrecer soluciones confiables, sino también por un excelente y oportuno soporte para el cliente. Es importante, además, que haya apoyo por parte del Estado, con normas que exijan a los proyectos usar productos certificados, de alta calidad, lo cual sería un primer paso para lograr proyectos más limpios y confiables. NATALIA VICTORERO Vocera del Comité de Proveedores de la Minería
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