XIV CONGRESO INTERNACIONAL DE PROSPECTORES Y EXPLORADORES DESCUBRIENDO RECURSOS MINERALES PARA UN MUNDO MEJOR 112 Uno de los problemas frecuentes en la industria minera son los conflictos sociales. Habiendo analizado los principales conflictos vinculados a la minería que sucedieron durante el siglo XXI en América Latina, observamos que la mayoría de ellos se originan a causa del agua. Profundizando en la historia de la minería en el Perú, podemos decir que desde la época de la conquista se ha formado una realidad social donde la minería no es un motivo de orgullo nacional, a pesar de que contribuye positivamente al crecimiento económico. Consideramos que la comunicación efectiva es el mineral más valioso para generar confianza. En ese sentido, creemos que es necesario que desde la etapa de exploración se aplique una metodología que oriente de manera efectiva los procesos de comunicación humana y mediática con el fin de contribuir al logro de los objetivos estratégicos y al posicionamiento de la imagen de la empresa frente a todos sus stakeholders. Esta metodología tiene cinco etapas muy claras: Definición del marco estratégico, Diagnóstico comunicacional, Diseño del plan estratégico, Alineamiento del equipo y La implementación del plan. Resumen La comunicación efectiva: el mineral más valioso para generar confianza Bloque I Autor: Ernesto Pye Orezzoli Pye & Asociados. DESCARGUE REVISE PAPER
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